26 luglio 2010 | 
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Quale mezzo di marketing, internet sta per diventare il percorso piu’ semplice e con il miglior rapporto tra costi e benefici per arrivare al marketing globale. Non e’ mai esistito un singolo mezzo in grado di offrire singole prospettive. Internet e’ un mezzo che possiede gia’ un’infrastruttura necessaria per servire i mercati internazionali incoraggiando le attivita’ commerciali di tutti i paesi del mondo.
Internet, come gia’ detto in precedenza, e’ una rete di reti che, grazie a dei collegamenti per le comunicazioni, permette a chiunque abbia un computer ed un accesso alla linea di viaggiare sull’autostrada dell’informazione. Ormai, grazie alla ricca competitivita’ tra gli ISP ( Internet Service Provider) il costo per accedere a internet e’ relativamente basso mantenendo pur sempre una buona qualita’. Addirittura qualcuno tra gli ISP offre l’accesso gratuito a internet. E come puo’ sopravvivere chi offre gratuitamente un servizio di questo tipo? Imponendo agli abbonati molta pubblicita’.
Sono sempre di piu’ nel mondo le aziende che dipendono in misura via via crescente da internet: si danno un gran da fare per creare intranet (le reti interne che funzionano esternamente a internet) ed extranet (reti aziendali che permettono l’accesso ad estranei selezionati). La crescita delle intranet sembra essere piu’ rapida di quella dei pc.
Adesso, quale sara’ l’impatto di tutto questo sul marketing business to business? Se la tua azienda promuove prodotti o servizi alle aziende e ha delle entrate piuttosto cospique, ci sono buone possibilita’ che nei vostri affari sia gia’ presente una componente di marketing internazionale ed oggi con internet tutto diventa ancora piu’ semplice. Il commercio globale su internet sta raggiungendo cifre impossibili da pronunciare e, sia pur con percentuali diverse, l’uso di internet aumenta in tutte le parti del mondo.
Internet semplicemente non fa caso alle distanze, avere un’ indirizzo e-mail a disposizione per un marketer e’ come una manna dal cielo potendo raggiungere un utente a Hong Kong da New York allo stesso costo di spedire la stessa mail da una citta’ poco distante e questa, arrivando nella casella di posta elettronica privata, e’ quasi garantito che venga letta. Al vostro computer non interessa dove sia il computer host e accedere ad un sito posto sull’altra faccia della terra attualmente non presenta alcun costo supplementare. Questa e’ una ragione estremamente chiara, che spiega perche’ tutti prevedano che l’internet marketing globale (e il commercio elettronico associato ad esso) crescera’ esponenzialmente nei prossimi anni.
Oggi nulla appiattisce il mondo e avvicina ad un prezzo cosi’ basso come internet. I marketer business to business con obiettivi globali adesso stanno definendo siti e versioni multilingue di loro siti web; esistono strumenti di conversione in internet che semplificano questa operazione. E’ solo questione di tempo e poi questi stessi marketer useranno i loro siti web per accettare e soddisfare ordini online da parte di clienti di tutto il mondo in maniera sempre piu’ massiccia.
Un marketer business to business puo’ trarre il massimo del vantaggio in vari kmodi dalle capacita’ di internet. Puo’ espandere mercati e territori perche’ il marketing non deve piu’ fermarsi al limite artificiale rappresentato dai confini di una nazione; puo’ sviluppare alleanze di marketing globale perche’ l’internet marketing rende le joint venture appetibili e facili da implementare; puo’ fornire un servizio di assistenza clienti diffuso in tutto il mondo perche’ in un’era in cui si da sempre maggiore importanza al servizio clienti, il marketer business to business puo’ usare internet come base per il servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno.
Internet generalmente rende il marketing globale meno complicato, ma un marketer con interessi consistenti fuori dal proprio paese d’origine deve sfruttare la capacita’ del mezzo di adattare il messaggio a clienti potenziali diversi in base al luogo di residenza, rispettando le loro individualita’ e soddisfacendo le esigenze specifiche. Con questo in mente, internet ha chiaramente tutte le potenzialita’ per intensificare il marketing globale come nessun mezzo ha mai fatto prima mettendo a disposizione dei marketer possibilita’ di sviluppo delle attivita’ a livello mondiale che prima avrebbero solo potuto sognare.
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