Ivano Morandi

Articoli marcati con tag ‘business’

Azienda

La Pincolpallo è un’agenzia che vende servizi di direct marketing ad aziende business to business nel settore tecnologico.

Obiettivo

Individuare possibili clienti qualificati

Strategia

Stabilire un percorso di risposta web a tre strati con tre diverse offerte per classificare i contatti e qualificare i clienti potenziali

Esecuzione

Quando i clienti potenziali visino il sito della Pincopallo, trovano nella home page un sistema di navigazione con vari collegamenti, uno dei quali è “Offerta gratuita”. Questo collegamento porta ad una pagina che offre tre diversi percorsi di risposta i quali finiscono in tre diversi moduli di risposta web. Leggi il resto di questo articolo »

Il modulo di risposta sul web può sembrare semplicemente una tecnica di risposta come un’altra, ma per molti direct marketer è un sistema di penetrazione ottimale. Un M. di R. può far parte di una “pagina di approdo” oppure essere il punto conclusivo di un URL specializzato, progettato per incanalare risposte non solo da un sito web, ma anche dai mezzi tradizionali di direct marketing. Diversamente all’indirizzo e-mail passivo, il M. di R. è attivo. Per la precisione è addirittura interattivo e gli internet marketer lo stanno usando con grande successo.

Ecco come funziona. Pubblicate un annuncio a risposta diretta, oppure spedite qualcosa in direct mail. Nell’invito all’azione inserite i seguenti percorsi di risposta: Leggi il resto di questo articolo »

• Comunicazioni ai clienti. I clienti tendono ad essere ricettivi al marketing via e-mail soprattutto se l’e-mail viene usata per dare loro notizie in anteprima sullo sviluppo di nuovi prodotti o su novità dell’ultimo minuto. In questo senso, l’e-mail può essere un sistema  molto efficace per preannunciare ai clienti nuovi prodotti o aggiornamenti, inviare una notizia urgente su un aggiornamento o un problema riguardante un prodotto, informare i clienti di cambiamenti nel servizio, annunciare notizie importanti sull’azienda, invitare i clienti ad un evento riservato a loro e così via. Come per ogni buon direct marketing che si rispetti, deve essere incluso un invito all’azione; basta anche un semplice: ”Per beneficiare di tale offerta, rispondete a tale e-mail oggi stesso”. Di solito si può partire dal presupposto che i clienti accetteranno di buon grado le e-mail se sono stati loro a darvi l’indirizzo e-mail. Ciò nonostante, alcuni di questi clienti potrebbero non gradire il vostro uso dell’e-mail per fini promozionali, quindi dovete dare loro la possibilità di farsi togliere dalla lista.
• Follow up. Clienti effettivi e potenziali accetteranno favorevolmente il marketing via e-mail se esso viene usato per rispondere a richieste oppure a ordini da parte loro, in particolare se le richieste o gli ordini sono stati effettuati elettronicamente.

Leggi il resto di questo articolo »