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6 settembre 2010 | 
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L’internet direct marketing presenta un ulteriore vantaggio: non esiste nulla di fisico da produrre , di conseguenza i tempi di produzione si comprimono. Invece di aspettare la stampa e la spedizione di qualcosa, potete essere in rete molto rapidamente e apportare modifiche al programma con altrettanta velocità. Questo significa che anche il risultato dei vostri sforzi sarà evidente in brevissimo tempo.
Sebbene sia dimostrato che internet rafforza i mezzi tradizionali usati per i programmi volti a ottenere nuovi possibili clienti, è forse prematuro dedurre che internet potrebbe sostituire completamente direct mail o telemarketing. Per il momento internet non è ancora un mezzo preciso per il targeting: non ha ancora raggiunto il grado di maturità della direct mail in termini di abilità nell’affinare un elenco di clienti potenziali, usando criteri chiave per selezionare esattamente gli individui giusti per un programma di mailing. Inoltre l’accesso a nomi e qualifiche via internet è problematico. Leggi il resto di questo articolo »
Oggi vediamo come questa attività in internet influisce sul programma di direct mail di Valerio, in particolare sul R.O.I. Ecco i dati:
Quantità spedita: 20.000 pezzi
Costo totale delle spedizioni: 60.000 euro
Costo addizionale per le attività in internet: 13.500 per creazione e collocazione del banner, modulo di risposta sul sito web
Costo totale della campagna: 73.500 euro
2,8% di risposta (risposte migliorate con l’uso dell’url stampato sul mailing): 560 risposte
Risposte ulteriori
- Banner pubblicato su Pincopallo: 100 risposte
- Banner pubblicato su un sito web commerciale: 250 risposte (un tasso di clic sul banner pari all’1% delle 100.000 apparizioni, cioè 1.000, dei quali il 25% completa il modulo)
Risposte totali: 910 risposte
Costo per risposta: 80,77 euro
Tasso di possibili clienti qualificati 20%: 182 possibili clienti qualificati
Vendite potenziali con un costo medio unitario di 15.000 euro: 2.730.000 euro
Tasso correlato di vendite pari al 10%: 18 vendite
Valore delle vendite corrispondenti al tasso correlato del 10%: 270.000 euro
R.O.I. previsto: 3,7 : 1
Analizziamo i risultati del programma sopra riportati comprarti con quelli del programma tradizionale descritti qui. Precisiamo che l’esempio è inventato, ma che le statistiche usate nei 2 programmi si basano su esperienze tratte dal mondo reale. Leggi il resto di questo articolo »
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In tutte le organizzazioni di marketing che creano possibili clienti per le organizzazioni di vendita questo tipo di politica ha sempre funzionato. In molti casi spedire un quantitativo inferiore di mailing a un costo unitario maggiore permette di ottenere risultati migliori di quanto avverrebbe con quantitativi superiori ad un cosato unitario inferiore, non in termini di risposta globale, ma con riferimento alla qualità della risposta.
Quando la direct mail è altamente mirata, può essere estremamente efficiente. Con l’avvento di internet si presenta un’opportunità completamente nuova per i direct marketer, non solo per accrescere l’efficienza, ma anche per aumentare il R.O.I. dei programmi volti all’ottenimento di nuovi clienti potenziali. Leggi il resto di questo articolo »
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