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- Sono disponibili vari strumenti software per aiutarvi ad automatizzare l’invio di e-mail. Potete usare questi strumenti per creare liste di e-mail, inviare enormi quantità di e-mail e rispondere automaticamente ai messaggi ricevuti. Sono molte le società che fanno pubblicità sul web che possono affittarvi liste di e-mail o aiutarvi ad implementare campagne e-mail su vasta scala dall’inizio alla fine ma il mio consiglio è quello di costruirsela da soli la propria lista utilizzando i prodotti che alcune società mettono a disposizione e io per esperienza vi consiglio questa.
- Gli indirizzi e-mail cambiano più rapidamente di quelli commerciali, perciò aspettatefvi che almeno un 10% della lista corrisponde ad indirizzi “morti”. Ovviamente iniziare con una lista pulita, mantenuta scrupolosamente, sarà di aiuto.
- La risposta alle campagne via e-mail può essere veloce, addirittura immediata, perciò state pronti a gestire le fasi successive: conferma, elaborazione e soddisfazione prima di dare inizio alla campagna.
- Sondaggi e-mail. I sondaggi che chiedono le opinioni dei clienti effettivi e potenziali via e-mail possono essere validi tanto quelli effettuati per posta, telefono o fax, forse di più. Rispondere ad un sondaggio via e-mail è più facile; inoltre quest’ultimo è meno intrusivo di un sondaggio telefonico, di conseguenza è possibile che il numero di risposte sia maggiore. Alle persone piace dare la loro opinione, soprattutto se pensano che ne deriveranno miglioramenti dei quali beneficeranno. E’ sempre una buona idea offrire a coloro che rispondono a un sondaggio una relazione sui risultati finali.
- Newsletter via e-mail. I marketer più avveduti hanno già individuato un sistema per implementare l’e-mail in un formato inoppugnabile da inviare su base regolare a indirizzi selezionati. Questo oggetto prende il nome di newsletter via e-mail. Si tratta sostanzialmente di una lunga e-mail inviata regolarmente e automaticamente ad un cliente effettivo o potenziale su richiesta. Le migliori newsletter via e-mail contengono informazioni di grande valore su argomenti ben precisi, ma sono ovviamente anche strumenti di marketing.









